Bra webbdesign är inte subjektivt, det är inte en känsla. Med andra typer av design, som illustration eller grafisk design, är mycket av vad som är bra och dåligt upp till den som betraktar det. Med webbdesign är gränsen mellan ”bra” och ”inte bra” mycket tydligare. En väldesignad webbplats är en webbplats som perfekt skapar den upplevelse som din besökare letar efter men inte ens visste att de ville ha.
Webbdesign som fungerar är webbdesign som konverterar besökare till kunder. Med webbspråk betyder ”konvertera” att få användaren att vidta en specifik åtgärd, till exempel kontakta dig eller handla i din e-handel. När en besökare utför något som du har designat din webbplats till att göra så kallas det en konvertering. Konverteringar kan vara vad som helst, som att registrera dig för ett nyhetsbrev, göra ett köp, öppna ett konto eller komma åt mer innehåll på webbplatsen.
Effektiv webbdesign kombinerar några olika element för att främja konverteringar. Dessa inkluderar:
Övertygande användning av negativt utrymme
Tydligt presenterade val för användaren (ju färre val användaren har, desto mindre sannolikt är det att de blir överväldigade och förvirrade)
Väldigt tydliga uppmaningar
Begränsade distraktioner och en genomtänkt användarresa (dvs. använder endast bilder och text som är 100 % relevant för ämnet på sidan, med endast knappar som leder till önskade handlingar)
Responsiv design (en design som ändrar storlek och omorienterar sig till användarens skärm, vilket gör webbplatsen enkel att använda på alla enheter: telefon, surfplatta, bärbar dator eller stationär webbläsare.
Typsnitt med lämplig storlek som följer en hierarki (se ”Begränsade distraktioner”)
Relevant innehåll och bilder av hög kvalitet som fångar dina läsares uppmärksamhet
En balans mellan mängden text och bilder på varje sida (för mycket text kan överväldiga en besökare, för lite text kan vara lika dåligt)